还有一个月就要搬家了·· 跟Neuf的战争还没有结束··先是由于线的问题··一天网都没有用过··还在不停的收钱··已经打电话··写信··用过各种方式退网了还是在扣钱··我们让银行吧NEUF的付款停止了··他现在还给我们发来了账单··说是不交又怎么怎么的

    马上就要搬家了··实在是不知道该怎么弄了··请大家帮帮忙啊 ！！！！！！

俺用够了一年的neuf的网，要搬家写了4封挂号信停网，neuf还照样扣俺的钱，离最后一封挂号信都写了一年半了。银行停了，他们就给俺来了2封最后通牒，打了n多客服电话，花了不知多少钱，答案是先付钱，再找问题，钱付了，说找到问题了，是他们内部协调不好（停网信息客服管，收费部只管收钱,客服收到信就是不告诉收费部），说要退钱，到现在又过了快一年了, p都没有见到。tnnd,法国这样的癞皮强盗公司太tmd多了。 不过经过一番折腾总算停掉了，劝大家以后不要用neuf的网了，dardybox还不错。

[ 本帖最后由 patrick-W 于 2008-7-20 22:50 编辑 ]

线有问题，他们不派人来修吗？

我们签ORANGE的，签好了，但是不通。打电话，他们马上派人来了。不过也比较贵，现在都交43一个月。

只能写信了。
实在不知道，这样的事情找律师会怎么解决。

引用:

原帖由 patrick-W 于 2008-7-20 22:44 发表
俺用够了一年的neuf的网，要搬家写了4封挂号信停网，neuf还照样扣俺的钱，离最后一封挂号信都写了一年半了。银行停了，他们就给俺来了2封最后通牒，打了n多客服电话，花了不知多少钱，答案是先付钱，再找问题，钱付了，说找到问 ...

意思就是最后多拿的钱他们还是会赖皮不退了··？~

怎么这丫啊··太黑了···我现在就希望他快点给我停了·钱不钱的都接下来再说··

引用:

原帖由 xiezihan 于 2008-7-20 23:58 发表
线有问题，他们不派人来修吗？

我们签ORANGE的，签好了，但是不通。打电话，他们马上派人来了。不过也比较贵，现在都交43一个月。

只能写信了。
实在不知道，这样的事情找律师会怎么解决。 ...

那个我不知道NEUF是不是必须要在网站上去停网吖？~~因为从来没登过他的网注册的··

给他们寄挂号信,然后把挂号信的回执收好,账单有问题的时候有用

你可以到网站上看看的，应该可以。
我记得我当时也是想签NEUF的网络，后来因为没电话线，签NEUF的要4到6个星期才开通。
上午在NEUF的网上注册了，下午就想退了。打了电话，说不行，要写信。写了信过去。正常的情况要填张同意每月从帐户上扣钱的单子，我没签字，也没给他们寄过去。这样他们也就不了了之了。

ORANGE的，1个星期就通了网络，还通了电话。当然，第一个月免费，其实就只是免费用了1个多星期。
他们收到我签字了的合同，才开始从帐户上扣钱的。

肯定有办法的，纠缠着NEUF。

我一星期就开通NEUF了。很快。但愿不要遇到这样的问题

哎··谁都不愿意遇到这些事··

有朋友说只要吧盒子退给他们就没事了

是这样吗·

我的盒子是买断的，打电话特殊号码给客服的时候，还要我退回，我跟他们很确定的说了2遍，他们放着电话查了10多分钟才确认，md无赖到家了，还有我的电话费啊！

引用:

原帖由 patrick-W 于 2008-7-24 21:51 发表
我的盒子是买断的，打电话特殊号码给客服的时候，还要我退回，我跟他们很确定的说了2遍，他们放着电话查了10多分钟才确认，md无赖到家了，还有我的电话费啊！ ...

怎么才能买断》》》

买断是什么意思

如果吧盒子寄回去

该寄到哪儿去喃··