南航很积极阿

引用:

原帖由 ns81112 于 2008-5-28 21:51 发表
刚刚收到短信，6月7日12点15，巴黎到广州CZ348航班因故取消了。请问如何更改时间？急

您好，
这个航班确实已经被总部取消。

您可以联系给您出票的旅行社对全程进行免费改期，否则订票系统自动会给您排到下一个航班，但是国内段没有办法自动更改。所以安全起见，还请尽快联系出票旅行社全程改期。

另外一种办法，如果所改日期您都不能满意，您可以申请全额退票，不会征收任何退票手续费。

如给您旅程带来不便，还请见谅。


谢谢。

您好，我已经收到南航的电子票了，但我在checkmytrip那里想验证一下我的航班的时候，发现您给我寄过来的票中没有reservation number，网站上说如果这样应该和贵公司联系，希望得到您的回复。具体我已经把情况写信给王先生了，谢谢您的及时回复。
还有关于行李公斤数，您在网上写的是23公斤，怎么在电子票上写的是20公斤呢？难道那3公斤是手提行李？谢谢释疑。

支持南航

引用:

原帖由 supertrudy 于 2008-5-30 10:31 发表
您好，我已经收到南航的电子票了，但我在checkmytrip那里想验证一下我的航班的时候，发现您给我寄过来的票中没有reservation number，网站上说如果这样应该和贵公司联系，希望得到您的回复。具体我已经把情况写信给王先生了，谢 ...

您好，一般定座成功以后都会有一个定座编号。不过其实只要有票号就可以了。你可以把票号和电话留给我们，我们给您打过去。如不方便可以直接致电：0153679999
网站上面订票的行李数我不太清楚，但是一般机票上面打多少公斤就只能带多少公斤。
谢谢。

问一下~你们有没有上班时间啊~我什么时候打电话合适啊??

礼拜一到礼拜五，9点半到17点半。

引用:

原帖由 南航巴黎办 于 2008-5-29 10:01 发表


您好，
这个航班确实已经被总部取消。

您可以联系给您出票的旅行社对全程进行免费改期，否则订票系统自动会给您排到下一个航班，但是国内段没有办法自动更改。所以安全起见，还请尽快联系出票旅行社全程改期。

另外一种 ...

谢谢回复，

我有一个问题，烦请会打，因为航空公司的原因，我不得不更改行程；但是为了不影响日程，我选择了另一个航班，但是价格高很多，请问我是否有权利要求赔偿差价？因为是在出票以后12天，临行前9天才通知我的。

谢谢

你好，我想问问有没有从马赛出发到广州的，我要6月18或23号左右去，8月30左右会的多少钱含税价！谢谢！急！

就只能是巴黎出发吗？马赛可以吗？

你好，我想问一下，从里昂到上海，7月初走到8月20多号回的票有没有，多少钱含税的，谢谢

你好，我想问一下，从里昂到上海，7月初走到8月20多号回的票有没有，多少钱含税的，谢谢

引用:

原帖由 ns81112 于 2008-5-31 13:11 发表


谢谢回复，

我有一个问题，烦请会打，因为航空公司的原因，我不得不更改行程；但是为了不影响日程，我选择了另一个航班，但是价格高很多，请问我是否有权利要求赔偿差价？因为是在出票以后12天，临行前9天才通知我的。

谢谢 ...

您好，如果您被迫更改的航班还是我们的航班，我们可以帮您确认舱位。因为价格高很多可能是由于普通经济舱定满了？具体的情况我们不太了解。
麻烦您给我们致电：0153679999
谢谢。

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原帖由 shangxinxiao 于 2008-6-1 16:34 发表
你好，我想问问有没有从马赛出发到广州的，我要6月18或23号左右去，8月30左右会的多少钱含税价！谢谢！急！

您好，我们只有从巴黎出发的航线。从马塞来巴黎的机票您需要联系其他航空公司了。

具体价格可以向各大旅行社咨询，谢谢。

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原帖由 大班的蜡笔 于 2008-6-1 16:55 发表
你好，我想问一下，从里昂到上海，7月初走到8月20多号回的票有没有，多少钱含税的，谢谢

您好，我们只有从巴黎出发的航班。而且去上海需要在广州转机。
具体价格您可以向各大旅行社咨询，谢谢。