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fallleave

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发表于 2007-3-15 16:51 | 只看该作者
Party Animal Zone 华人娱乐互动

【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

去年5月在FNAC买的ASUS笔记本，1年保修。今年2月9号送修，说是3月2号修好，但至今没有消息，去柜台问过数次总让等下周。

请问各位兄弟姐妹有没有遇到类似情况的？如何处理的？万分感谢！
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发表于 2007-3-15 18:19 | 只看该作者

回复: 【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

没有这种经历, 不过是保修期内送修的应该没有问题.
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Kronenbourg

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发表于 2007-3-15 18:23 | 只看该作者

回复: 【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

等着吧,没问题,也许是工作效率慢,在法国碰到这种事要有耐性.
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fooldog1

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发表于 2007-3-16 12:45 | 只看该作者

回复: 【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

也有可能你的机器零部件丢了.
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旅长

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发表于 2007-3-16 17:44 | 只看该作者

回复: 【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

耐心等待
和询问
法国很多商店的SAV服务都不理想
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danielezhong

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发表于 2007-3-16 18:16 | 只看该作者

回复: 【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

45天左右把....跟你说什么时候有都是假的...
-┈═☆睡覺.吃飯︷游戲.°這就是人生.·○
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sonette

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发表于 2007-3-16 19:10 | 只看该作者

回复: 【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

放心，按送修的日期算。当时FNAC给你的收货信就已经有日期和价格了，估计只要不换件，修多久都应该是免费的。我修的MP3，小毛病，修了10天左右。
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roby

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发表于 2007-3-16 19:36 | 只看该作者

回复: 【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

像ＦＮＡＣ这种公司他的ＳＡＶ部门基本是没有维修能力的，他收到你的有问题的电脑后都是直接发到生产商的ＳＡＶ那里．比如你的电脑就直接寄往ＡＳＵＳ法国的ＳＡＶ部，你问他什么时候修好他也不可能给你答复．我的ＡＣＥＲ出问题的时候就自己直接联系的ＡＣＥＲ法国．
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JAIMEAZUR

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发表于 2007-3-20 11:37 | 只看该作者

回复: 【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

FNAC 的售后不是特别理想,再买东西建议去DARTY
快雪时晴
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fallleave

老百姓

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发表于 2007-3-20 12:37 | 只看该作者

回复: 【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

谢谢各位的回答。不过至今本本还没拿到。
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eric1975

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发表于 2007-3-20 15:38 | 只看该作者

回复: 【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

我的ACER去年12月28日送修，现在还没拿到呢(不过已经出了保修期)。楼主去问一下SAV，因为厂家应该和FNAC有商业协议的，比如ACER的如果在保修期内，21个工作日如果修不好就可以直接要求换一台新的(无同型号机器应该可以折价支付你AVOIR)
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coolbank

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发表于 2007-3-20 18:38 | 只看该作者

回复: 【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

是不是被惯咖啡了
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**coucou**

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发表于 2007-3-25 00:33 | 只看该作者

回复: 【求助】在FNAC修笔记本电脑的问题

Post by coolbank
是不是被惯咖啡了
被灌咖啡的是我

还过了保修期~~送去PCCITY说过个星期拿结果，而且不修只尝试保存数据~~一个星期过去毫无动静，偶一怒之下终止合同买了个新的~~
回国卖东西，帐篷，小音箱，网卡，充气床垫，书等
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