attendre

Post by pti
你好，很抱歉对你造成了困扰。

由于法国国家电信从4月1日开始对巴黎所有电话亭回呼号加收非常高的费用，所以从4月1日起用电话亭回呼号的分钟数将跟用电话亭直拨是一样的，即只有225分钟，其他分钟数不变。
我们事先已经向所有售卡商知会了这一变动，具体信息你可以向你买卡的商店咨询。

这个太幽默了吧，我买的时候怎么就没有跟我说呢。我不在巴黎，放假去巴黎玩，自己用的加上给朋友带的总共２０张，碰上这样的事情还真是让人觉得哭笑不得啊

pti

Post by attendre
这个太幽默了吧，我买的时候怎么就没有跟我说呢。我不在巴黎，放假去巴黎玩，自己用的加上给朋友带的总共２０张，碰上这样的事情还真是让人觉得哭笑不得啊

这一变动是法国国家电信的决定，也就是说法国所有电话卡的电话亭回呼分钟数都降了。

而我们早在4月1日之前就通知了所有的售卡商，并且在报纸，网站（包括战法）和我们自己的网站上做了通告。以求在最短的时间内让最多的人知道。我们的主页上至今仍有这一变动的公告。

但除了回呼号变动之外，其他的分钟数均没有变动，你可以用座机拨打免费号码，还是可以有600多分钟的通话时间。

araf_amour

Post by pti
这一变动是法国国家电信的决定，也就是说法国所有电话卡的电话亭回呼分钟数都降了。

而我们早在4月1日之前就通知了所有的售卡商，并且在报纸，网站（包括战法）和我们自己的网站上做了通告。以求在最短的时间内让最多的人知道。我们的主页上至今仍有这一变动的公告。

但除了回呼号变动之外，其他的分钟数均没有变动，你可以用座机拨打免费号码，还是可以有600多分钟的通话时间。

座机拨打免费号码？真的很可笑，如果自家签了座机，就像是FREE 或者是NEUF，还用贵公司的电话卡有什么用，直接打就是免费的。

pti

Post by araf_amour
座机拨打免费号码？真的很可笑，如果自家签了座机，就像是FREE 或者是NEUF，还用贵公司的电话卡有什么用，直接打就是免费的。

您说得很对，这些公司的免费直拨中国国内的座机确实很方便，不过他们也存在一些缺陷：

首先是质量问题，我想相当一部分FREE的用户都会遇到通话质量欠佳或者无法通话的情况，用凤凰卡这种问题则很少。

其次是目的地的限制，目前这类包打的服务的目的地数量都有限制，而且只能打座机。打手机则非常贵，像中国的手机每分钟就要0.19欧，而用凤凰卡的免费号码在座机上拨打中国为每分钟0.025欧。

最后一点是售后服务，如果您是FREE用户的话，您应该知道FREE的售后服务水平是怎样的。凤凰公司则力求对每一位买卡的用户提供最好的服务，无论您有任何问题，我们的客服都会尽心尽力帮您解决，这也是凤凰公司长久以来发展的一个重要原则。

terre

你好，我在你们网上注册买了一张ALLO ASIE 的卡。广告上明明说的是 7欧，可我付帐的时候他仍然要我8欧。而且广告上说新注册有赠卡一张，我也没有。不知道是为什么阿

pti

Post by terre
你好，我在你们网上注册买了一张ALLO ASIE 的卡。广告上明明说的是 7欧，可我付帐的时候他仍然要我8欧。而且广告上说新注册有赠卡一张，我也没有。不知道是为什么阿

关于赠卡是这样的，因为本周负责的人在度假，所以没有能准时发，真是抱歉。但是肯定会有的，你不用担心。
至于价钱的问题，如果你是在昨天（星期四）买的并且已经付了钱的话，请你将N° DE COMMANDE用悄悄话发给我，我们会帮你查的。

mng

中国卡可以从法国打香港么？ 谢谢！

pti

Post by mng
中国卡可以从法国打香港么？ 谢谢！

当然可以，详细分钟数请看这里：
http://www.phenixtel.net/index.php?lg=1&rub=2&page=9&carte=9

corinna

你好，我买了一张8欧面值的中国卡，用了2个月的样子了吧，但是我月底回国，10月份才再过来，现在卡上的分钟数才用了1/5不到，剩下2个星期肯定用不完，我下次来的时候卡肯定过期了。请问能不能把我的卡停3个月，也就是我在国内的3个月暂停，回来以后继续，那样我还可以有1个多月的时间。

pti

Post by corinna
你好，我买了一张8欧面值的中国卡，用了2个月的样子了吧，但是我月底回国，10月份才再过来，现在卡上的分钟数才用了1/5不到，剩下2个星期肯定用不完，我下次来的时候卡肯定过期了。请问能不能把我的卡停3个月，也就是我在国内的3个月暂停，回来以后继续，那样我还可以有1个多月的时间。

你好，很抱歉我们无法帮用户将卡的有效期延长。

但是，我们可以将过期的卡上的余额转到新卡上面，期限是一个月。就是说在你的电话卡过期以后，你在一个月之内购买一张新卡，然后拨打我们售后服务的电话，我们就能帮你把卡内的余额转到新的电话卡上面。

疯狂青蛙

Post by pti
你好，很抱歉我们无法帮用户将卡的有效期延长。

但是，我们可以将过期的卡上的余额转到新卡上面，期限是一个月。就是说在你的电话卡过期以后，你在一个月之内购买一张新卡，然后拨打我们售后服务的电话，我们就能帮你把卡内的余额转到新的电话卡上面。

这个服务好啊...

pti

Post by 疯狂青蛙
这个服务好啊...

呵呵，谢谢支持！！

gzust

我是昨晚八点多在网上买的卡,十分钟之前已经在你们凤凰网登陆确认了CODE PIN,为什么现在邮箱还没有收到任何邮件啊?

我的单号是NO. 723572476

麻烦你给我答复,谢谢!

zhaochenyinghai

www.phenixtel.net

nixiang

请问我怎么批发中国卡来卖   多少起批 或者做个校园的代理  我在巴黎3区cnam读书
论坛不方便 请回邮箱xiaobao_andy@hotmail.com  急切盼望答复。。。