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【原创】VP全攻略 — 解说VENTE-PRIVEE的详细操作过程！

[b][color=red]请求请求大家！VP的问题在此讨论，请不要再给我发悄悄话了，我的信箱已经爆满了，而且回复速度慢，在此帖留言，我一样会回答的，谢谢大家！[/color][/b]
9|@+eLA.YA Eln3?yM W%U!sy
[b][color=red]为了方便大家，第一页已经把大家最关注的问题都记载下来。就浪费大家一点眼神，就不需要我重复回答同样的问题。请互相体谅！[/color][/b]N)cRTJM9kff

:e m6Z1uTzW4t
n~*i;[ m [b]大家都很熟悉的一个网站：[/b][url=http://www.vente-privee.com][color=blue][b]www.vente-privee.com[/b][/color][/url]*S!N Q9~JG!B
[b]SERVICE CLIENT：[color=blue]0892707772[/color][/b]Z4Kr2xr
[b]SERVICE APRES-VENTE：[color=blue]0810520187 [/color](接听时间：星期一至星期五7h-20h，星期六9h-19h，星期天不上班)[/b]
H%N6J#i9t8?@P7j XmZ'{K"RXam

$_2hj _t#wa [color=navy]旧战法的帖子：[color=#000000][url=http://www.revefrance.com/bbs/showthread.php?t=392568]http://www.revefrance.com/bbs/showthread.php?t=392568[/url][/color][/color]
&hWrJ^S I(~? [color=navy]因为很多姐妹对VP都有疑问，所以我把帖子移到新战法，也已作补充及修改了一些不足之处。[/color]J"wj,@.U1i+fmgK
&Z Xsoo+@g
n"SyD1h'dc1x}EU

#{9O4bi1BjwOG'xM [b][color=darkorange]首先是对于VP的初步介绍：[/color][/b]-h
l2\6vN$fS
Vente-privee.com 于2001年发明了这种销售方式，每年的顾客量达到400万人次，远远超过其他网站。最初，我们每月举办一次销售活动，后来改为15天一次，一星期一次……现在一天一到两次。2006年的总营业额将能达到约2.2亿欧元。[tAtLNF3G
　　
+\B}4E8}
1T6g+`ckkZD1R;]
ey*Bo:h [b][color=darkorange]我的总结：[/color][/b]&p)S
m Q5`wK){
这个网站基本是出售中高档的名牌产品，服饰、电器、家居用品奢侈品、玩具等等等等。只要我们平常能用到的，它都有卖。就连植物的幼苗也卖过。一般是市面的3-5折，有时更会1-2折。所以非常吸引哦~ 电器的话折扣较少，一般是6-7折。,q,A/X
Ri U?4L
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DU'E v}'{5hs

a4I4N#w%@mi U H [color=purple]为什么会这么便宜？是不是真货？[/color]vB#la!Nemw
E
其实VP是一个提供买卖的平台，所有商品都是由供应商送去。那些商品一般是过时产品、积压产品、滞销产品等等，所以便宜卖出。全是真货！但不排除夹杂着一些次货，不过也不要紧，我们有退货的权利！
X/F]}4u,d mAWV6g w
[color=purple]特点：[/color]每天更新，所有品牌只卖1-3天。不过最主要还是头一天，一般头一天不去抢的话，好的东西都没有了。偶尔会发生补货的情况。
7]!ZMPH6t 4D] K*d;s(h2FD!~
[color=purple]开卖时间：[/color]工作日（星期一至星期五）每天早上7点开卖，节假日（星期六、日+jour ferie）早上9点开卖。
2I,F;S k5{,YZ "nk'tQYl5s+z9p
[color=purple]如何买：[/color]一个字 —— 抢！速度要快，熟能生巧。建议先把所有喜欢的款式抢回来，然后慢慢筛选！
6?j.X8R5t NE-^ EIu^9RI
[color=purple]注意：[/color]购物篮只能保存15分钟，如果15分钟内没有任何增加或删减物品的操作，购物篮会自动清空。-|0};f[9QZ8N

5v7mo6W} [color=purple]安全度：[/color]我觉得是没问题。这个网站每天起码有10-20万人在浏览，每天的订单估计起码有几万张，没有出现过信用卡号码被盗的情况。而且每次购买都要重新输入一次卡号，号码不需要保存在网站，比较安全。&LU7F{(M d3wn ]6c
kA/Q ZT
[color=purple]出货时间：[/color]一般3-4个星期
"o[4n g1B9ZK!Z
JC ,Rp,G \2w
N
[color=purple]售后服务：[/color]我觉得还是非常好的，尽管送货速度比较慢，但是客服很不错，退钱从来不推搪。产品有问题、你买了以后不喜欢、地址有误收不到货品，这些问题全部可以退款。NNd,^)H

r)})C:K[:gf bBh| [[i] 本帖最后由 青柠檬 于 2007-9-27 01:00 编辑 [/i]] vm%b @z-ye'Ge ZmR

,~@'{ ju#b [align=right][[i] 本帖最后由 青柠檬 于 2008-7-10 18:58 编辑 [/i]][/align]

如何注册

当然先从注册开始说起，如果还没有注册的战友，请上这个网站[url=http://www.vente-privee.com/][color=blue]www.vente-privee.com[/color][/url]，然后点[color=blue]DEVENIR MEMBRE[/color]W;O(W7n,W
介绍人[color=blue]E-mail de votre parrain[/color]可以填我的：[color=blue]chanel_cheung@hotmail.com[/color]
B/Qb!];w,|+Zn X
)o3|3h)D_t;Wn [u]全部填写完毕以后，记得最后一行打上勾哦~[/u]
]"K*E6Z2XM
T7Ju'G E$T,T [b][color=darkorange]注意：[/color][/b]当然还可以填其他人的邮箱作为介绍人。[u]因为你的第一次消费，会给你的介绍人带来8欧的bon d'achat！[/u]:biggrin::
b'fp.zF]#[e J;L(kM|"G(f O.n
然后你的邮箱会收到VP的e-mail，[color=blue]第一次登陆必须从邮件里面的网址登陆[/color]。以后每次直接在VP的主页登陆就好。
c.F2a
A { pFB,@ b(F;C"td vJ
[b][color=darkorange]建议：[/color][/b]使用hotmail，yahoo等国际邮箱，或者法国网站的信箱。这样能第一时间收到VP的消息。如果使用163.com之类的国内信箱，估计VP发信几个小时后才能收到（我的163信箱居然12个小时后才收到:wink: ）qG[9j!hH3]O
这样就耽误了很多时间了！毕竟购买、退货等事情都是靠这些信息进行的。
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]p6IwI Kb'?+[bi OP!|

)kGyKt_2f
{:eR[ [b][color=green]在此感谢[/color][/b][url=http://www.revefrance.com/bbs/member.php?u=63806][size=2][color=green][b]coco_yi[/b][/color][/size][/url][b][color=green]，是她带我入VP的，我的介绍人就是她咯~[/color][/b] Z'M e8y-e7Y

"CPRD8q/A*CZ9KU [[i] 本帖最后由 青柠檬 于 2007-9-27 01:01 编辑 [/i]]
|'haPP2Vp o-z&JA*U{MU
[align=right][[i] 本帖最后由 青柠檬 于 2008-1-28 02:46 编辑 [/i]][/align]

如何购买

1. 在1楼已经说过了，抢，是最重要的。特别是星期六、星期天，法国人都放假呆在家里，而且开卖时间推迟了2个小时（早上9点），很多人都已经起床了，所以人特别多。有时开卖2分钟，某些货物就已经EPUISE了。
@z {9` y Z*Rw9{F%o
O*c"w;{},@Yxi"d'm [b][color=darkorange]建议：[/color][/b]刚开始先胡乱抢一些比较吸引的款式，然后再慢慢筛选。筛选的时候可以对照[color=blue]货物的名称或者编号[/color]。建议一开始不要进去详细解说每件货物的页面，只要在图片列表的页面，点图片底下的[color=blue]ACHAT EXPRESS[/color]，就可以快捷购买了。抢完筛选的时候，再慢慢查看详细介绍。!Z5Za'u"Xm%^

K6pJw^+Q.M+WY] u
*pQBX5F9O 2. 而且抢之余还要当心MON PANIER15分钟清空一次。真的精神紧张啊！V["| y'_i v!l+m*_
8~QdR8sU}^
教大家一个[b][color=darkorange]小窍门：[/color][color=red]（强烈推荐！）[/color][/b]
BrSU(g+\IbfP 3E`(G\+N V
首先是胡乱地抢一把，当抢到某样货物的时候发现已经EPUISE，[u]请右键点那个货物的详细介绍页面[/u]，然后选择[color=blue]在新窗口中打开链接[/color][color=blue]（快捷键是Ctrl+N）[/color][color=black]。[/color]然后先搁置在一边，等全部货物看了一遍，然后就进去刚才新开的那个页面刷新。
;F^!Mv;` 建议刷新用快捷键[color=blue]F5[/color]。刷新的禁忌是不断地前进/后退，用一个网页去刷新几件产品，这样错过的机会非常高！而且现在VP已经扩展到西班牙和德国，等同于多了2倍的人跟我们抢东西了。最好是每件等待刷新的产品，都为它们各自新开一个网页，然后用F5疯狂刷。
e3Q~z Mb,e*D3_
9H6q
_BGF+R [b]这个小窍门另外一个优点是：如果万一不小心关掉其中一个网页，你的MON PANIER清单还是保存着。[/b]
rl.@'g0iESj2cM il5d[%p:k
/H t-cUiB"]x
3. 另外，[u]必须新开个网页察看MON PANIER什么时候超过15分钟[/u]，以作更新的准备。原本购买的页面就继续留着，为MON PANIER新开一个网页，这样就可以一边购买，一边留意MON PANIER里的倒数时间了！
(dK)mGUm,SL?"q
c w+o@ k x v/[ [b][color=darkorange]手法：[/color][/b]对着置顶的[color=blue]MON PANIER点右键[/color]，然后选[color=#0000ff]在新窗口中打开链接(N)[/color][color=black]，然后每隔一段时间刷新MON PANIER的网页。如果快到15分钟，就[color=blue]添加购买一件东西[/color][color=black]；[/color]或者点[/color][color=blue]Modifier le panier[/color][color=#000000]删减一件东西，然后[color=blue]Valider les modifications[/color][color=black]。[/color][/color]
6U&Bl~ A [color=#000000][color=black]之后[/color]又会延续15分钟了[/color]
'|&z"S0V\VXr
&U3u5Ln$L;U [align=right][[i] 本帖最后由 青柠檬 于 2007-10-5 01:37 编辑 [/i]][/align]

如何付钱后取消订单 / 更改地址

[b]* 万一付钱后后悔怎么办？不用担心，可以取消订单的，而且金额全数归还！[/b]
8{6Si+O9M%[+}W-_di
xPg.A2Lw:N3B 在[color=blue]CONTACT[/color]里面选择[url=http://www.vente-privee.com/vp3/Contact/ListGuestOrders.aspx?docId=179745&subjectId=55][color=#0000ff]Je souhaite annuler une commande non expediee[/color][/url]
c}+r.f2}T;P 只要供应商还没有给VP寄出货物，你就可以随时轻松地取消订单。那当然只能取消[u]整张[/u]订单咯。如果只想取消其中一个产品，那就没办法了，只能先把整张订单取消，然后重新购买。)h$uC2Tb.}
万一已经寄出了，你也可以[color=blue]拒收包裹，这样也可以全数退订。 [/color]
L\:On PX5SHe
-l dOMG-b n:o8s x"N'J.uo3T/lk2O
[b]* 很多人付钱后发现所输入的地址不太正确，事后不知如何是好。[/b]wzB1w4`&h3eV+a
M;v*[%r;Y+^P%tz6X$S
VP的服务还是比较完善，就算付钱后也能够更改送货的地址。
a-iX5J-^%pf&_t'g 去[color=blue]CONTACT[/color]，选[url=http://www.vente-privee.com/vp3/Contact/ListGuestOrders.aspx?docId=179744&subjectId=53][color=blue]Je souhaite changer mon adresse de livraison[/color][/url]，然后选择订单，然后点击[color=blue]en cliquant ici[/color]，在白色的框格里填上[color=blue]新的收货人名字、地址、电话、楼层、邮箱地址等等信息~[/color]t2si
I:D^
[b][color=darkorange]注：[/color][/b]如果货物已经发出，或已经在整理中，准备发出，就无法更改。出现这种情况的话，只能等VP先给你送货，因为地址不正确，包裹会打回VP，然后你会收到VP的e-mail，询问正确的地址。你回了邮件后VP就进行第二次发货。万一两次送货都被打回，VP会自动退钱到你的帐户。
u+Hp(cu:K,B
7u:U!\5bTn p0tK2Wpc e+?+q
[b][color=black]* 有些人问：注册帐户和收货人能不能是两个人？[/color][/b]C2S9fZ/~2PCy.\9^

w"IWuV@5G6` 答案是可以的！因为在法国，很多人是网购买东西送人的，那当然可以在收货那一栏填写别人的名字和地址啦~

如何退货 —— 普通篇

轮到大家最关心的退货问题。
O*ZI!gy.p!J
BV)xHar,G0~,T 如果你收到货物，觉得尺码不合适，看到实物不太喜欢，希望退货，其实步骤很简单，不过也很繁琐，我一一列出来。
-z6_,t{~.a
yB&t6G+T `t xuR]'l)OH
首先去[color=blue]CONTACT[/color]，选择[url=http://www.vente-privee.com/vp3/Contact/ListGuestOrders.aspx?docId=179749&subjectId=58][color=#0000ff]Je souhaite retourner un produit qui ne me convient pas[/color][/url]，然后再选择订单。
,xoy*gP
p0u-S v7U Q:^d D
很快，VP会给你发一封系统邮件，这个不用管。2天以后（星期六、日不算）你会收到一封正式的回信(E-mail)，里面标明了[color=blue]NUMERO DE RETOUR[/color][color=black]。[/color]
gLt k4u1g&[*^Y
,D/z/~xU$Y 趁这2天的等待时间里，你去[color=blue]MON COMPTE[/color]里面的[color=blue]MES COMMANDES[/color]，把[color=blue]FACTURE[/color]打印下来。qvsa;Z
MD8k2Z~4W(__Q
还有把随包裹一起寄来的单子背面填写一下。有些人希望把单子保留着，或者单子不小心丢失了，可以直接在网上打印：
8vfxPTG@0lk;J2b 在[color=blue]MES COMMANDES[/color]的页面，[color=blue]右上角[/color][url=http://www.vente-privee.com/vp2/commerce/objects/recto.pdf][color=blue]Imprimer le bordereau de retour[/color][/url]！
!D S@!i#~| F|$ge%^4L
[b][color=darkorange]注意：[/color][/b][u]退货的盒子必须用VP寄给你的[/u]，但不一定是同一个。
No5M!b!@4{ |2[
QX)i9Nq 收到NUMERO DE RETOUR后，把号码填在刚才的单子上(le bordereau de retour)；还要[color=blue]把号码清晰地写在盒子外壳[/color]。
]v1C3}{8c:V
wS.s"[JND0j 然后把[color=blue]货品+2张单子（FACTURE+BORDEREAU）[/color]放进盒里，封好就可以寄出。寄[color=blue]COLISSIMO SIMPLE[/color]就OK，费用请参考图1。如果丢失了，只赔偿[b][color=black]16欧[/color][/b]。-[Mg U#D*o
如果希望保额加大，建议使用[color=blue]COLISSIMO RECOMMANDE[/color]，价格和保额请参考图2。
}#l,p-c9V*`*mm#v
&o.sWt#DR:dV [b]切记：收到包裹后7个工作日内（星期六、日不算在内）申请NUMERO DE RETOUR，再加上派发NUMERO的时间，最迟必须10个工作日内把包裹寄出！[/b]rx$u'q?f*`

'Lk v#qw"r[ Qu]L [b]VP收到包裹，会给你发一封正式的EMAIL，从收到EMAIL开始计算，一般3-8天后，直接把钱退到你的银行账户！[/b]7b3Z"E~J2u!p/F
Ya+x_"uY,N*A
H)|sh F,O?w:N
[b][size=5][color=red][u]补充（注意啦！）：VP改版后，已经没有le bordereau de retour单子的打印页面了，因此我在这里上传给大家！看附件recto.pdf！！[/u][/color][/size][/b]
X] V9s-jt
}4}D vf6`"oc
[align=right][[i] 本帖最后由 青柠檬 于 2007-10-21 22:54 编辑 [/i]][/align]

如何退货 —— 发错货物篇

如果出现货物错发，例如本来订购38码的鞋子，却送来了39码；本来订购黑色的衣服，却送来了白色。出现以上的问题，操作如下：
^bj\1Q ]+r c{`-]H c[%ZHw
首先去[color=blue]CONTACT[/color]，选择[url=http://www.vente-privee.com/vp3/Contact/ListGuestOrders.aspx?docId=179748&subjectId=57][color=blue]Je n’ai pas recu la commande que j’attendais[/color][/url]，然后再按照你的需要选择填写。x'YeN!@n'K(v9A

5gJB.B l5gS9ag`J 很快，VP会给你发一封系统邮件，这个不用管。2天以后（星期六、日不算）你会收到一封正式的回信，里面告诉你将会给你邮寄一个退货的标签。Eg"? ARi%C
m o5@8g7Ap]j*I&R
[color=blue]请把这份正式的[u]e-mail[/u]打印下来！[/color],N8Lt9Ih3I

^5ohK7At@
H&GNX 然后在[color=blue]MES COMMANDES[/color]里把[color=blue][u]FACTURE[/u][/color][color=black]也[/color]打印下来
3^&\lDX~+tqvM +h;[#q"`.[z_9cA3m
[color=red][b]（* 7楼的解决方法从这里开始阅读：）[/b][/color]n3?+iQVNH
大概收到e-mail的1-2天以后，你就能收到一封COURRIER，里面有两张单子，如图。
C:}IPo.l lNcF`7s^ m)CR
第一张是etiquette Colissimo Suivi Retour（图1），把它拿到邮局，工作人员会把单子的[color=blue]左半[/color]撕下来，贴在包裹盒上，这样就不需要付邮费了。[color=blue]右半[/color]是给你作凭据的存根。+W]UC
t{ @ug
[b][color=darkorange]注意：[/color][/b]记得要求办事员在存根上盖章。万一VP收不到包裹，或者说包裹超过7天的退货限期，你就可以出示这张存根！c"u
J!v1Gh;a
._Ao5Dp [P0q
第二张单子（图2）请填写清楚，方便验货。
h*b6h1@A^} !QR,Z*k%B1jy
[color=blue]Prenom et Nom[/color]: 名+姓oP)\9v9]5? `,yd:Q2p z
[color=blue]Email identifiant[/color]: 帐户的邮箱地址

mI3GJj+KS [color=blue]Numero de commande VP[/color]: 那次订购的编号（可在MES COMMANDES里查找）
(V`&Rf2a a+G_R [color=blue]Vente concernee[/color]: 品牌名称（例如卖LANCEL，就写LANCEL）
w%C~:o7`I [color=blue]Produit concerne[/color]: 要退货的商品编号（也是在MES COMMANDES里寻找）
d)aQ-Q!f
7lbMQ,F { X{)bsi.W]/H
[u][b]然后把[color=blue]FACTURE+email打印件+图2的单子[/color]，一共[color=blue]3份[/color][/b][/u][color=black][u][b]，放在包裹里面。[/b][/u]然后拿去邮寄。完成！[/color]
)C$~W#pCU
+Zk&]1f4cU#p} [b]VP收到包裹，会给你发一封正式的EMAIL，从收到EMAIL开始计算，一般3-8天后，直接把钱退到你的银行账户！[/b]

如何退货 —— 缺少货物篇 / 品质问题篇

[color=darkorange][b]*[/b][/color] 如果收到包裹后，发现数目不齐全。q\;bQ(f,G5|CF

7j8W1x+l-b?(JVr [b][color=darkorange]*[/color][/b] 又或者收到包裹后，发现某些货物出现品质问题，甚至发现那些衣物已经被人穿过。只要有理据，就可以免邮费退货！k#BXMj$rQ)]fDiW \

x3p{7t-?m4y#vG$V $Y&l.g#Yb)s
[b]首先去[color=blue]CONTACT[/color]，选择[/b][url=http://www.vente-privee.com/vp3/Contact/ListGuestOrders.aspx?docId=179750&subjectId=59][color=blue][b]Un de mes produits est defaillant, que dois-je faire ?[/b][/color][/url] 然后在方框里填写那件物品的[color=blue]名称和编号[/color][color=black]。[/color]
*X-h3`"UShU g{&l,xQ .Hl M
E
Y-vj~5v`a
. 如果是缺少货物，就在[color=blue]Detail sur le probleme rencontre[/color]那一栏稍加说明：Il manque ... dans mon colis. N(Q? d
@,k)]Vt
.qp3L7mEM?/I
. 如果是品质出现问题，就要在[color=#0000ff]Detail sur le probleme rencontre[/color]那一栏写清楚问题所在。必须描述清楚什么地方出状况了，方便VP的后勤人员检查货物品质。
i4q_"JMm7z/N2v 记得我有次收到一双鞋子，发现鞋带和鞋底都是脏的，有些地方的皮革明显有皱褶，肯定是被人穿过。于是我就这样描述：Ces chaussure (lacet et semelle) sont sales, et certaines parties de cuir sont abimees. 仅供参考~%utWWle4f

b6sy$G
e \`o;o/j:G
2天以后（星期六、日不算）你会收到一封正式的回信(E-mail)：
#F9RnlW%vE
,K%~r
s u . 如果是缺少货物，VP会告诉你货物是否补给你，还是会直接退钱。一般是供应商的问题。如果供应商不能提供货源，那VP会清楚写明。1@
uoTrl!u
然后给你[color=blue]退还[/color][color=#0000ff]货物的款项+那次订单的邮费+5欧的bon d'achat（1年内有效）[/color][color=#000000]。[b]一般3-8天后（有时可能半个月左右），直接把钱（货款+邮费）打到你的银行账户！[/b][/color]
r&qA){ G V8E,ot \
. 如果是品质出现问题，VP的正式回信(E-mail)告诉你，将会给你邮寄一个退货的标签。
_/w,MS/t:Xp}2|/Z [color=blue]请把这份正式的[u]e-mail[/u]打印下来！别忘了把[u]FACTURE[/u]（在MES COMMANDES里面）也打印下来。[/color]然后参考6楼，从[b][color=red]红字[/color][/b]部分开始！

小补充~

1. 如果收到包裹的时候发现包裹已经被打开，或者有严重的损毁，你可以拒绝收货。如果包裹已经放在你的信箱里面，或者交给了gardien，应该也能原封不动退回去。这个我不太清楚，不过我觉得可能性不大，一般邮递人员都很负责。
!] n [J,{ * 另外，就算包裹没有任何损害，但是你不想要所订购的物品，也可以拒收包裹，等包裹返回VP后，你会收到一封e-mail，VP会询问你要重新送货还是退款？你选择退款即可。之后VP会全额退款（货款+邮费）。Q7ZJVMA
如果出现上述问题，请在[color=blue]CONTACT[/color]里面选择[url=http://www.vente-privee.com/vp3/Contact/ListGuestOrders.aspx?docId=179751&subjectId=60][color=#0000ff]Je vous ai retourne un colis[/color][/url]/Q5H4J(`
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Il!f7}7Jc
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2. 如有任何问题，可以直接致电VP：[b][color=#0000ff]0892707772 [/color](0,337 euros/min)[/b]。星期一至星期五，7点-19点（如果记错了，请纠正）!mMQ1S#C


j-vq:RS4Tr&m.JJ9]l 3. 如果不想花电话费，可以写邮件。其实VP的各项服务都已经分类，请到置顶的 [color=blue][b][u]AIDE[/u] [/b][/color]里面选择你需要的服务。u%u]c c/cF5cF
Sx;^6i%UnjL|?
4.
N8F/Oj7f)T#C6N6B 如何更改个人资料/密码：[color=blue]MON COMPTE 里面的[b] Mon profil[/b][/color]2[q;{4q's
[color=black]如何查看订购记录：[/color][color=blue]MON COMPTE 里面的 [b]Mes commandes[/b][/color]
z:BlE5f 如何查看自己得到多少的Bons d'achat：[color=blue]MON COMPTE 里面的[b] Mes bons d'achat[/b][/color]@:[ H`Z5@w
如何查看有多少人以我作为介绍人：[color=blue]MON COMPTE 里面的 [b]Mes filleuls[/b][/color]
_E+l,v1_"q3fqBC3L
Wa8p4\:]"l@ [color=black]5. 如何把VP网站推荐给多位朋友：[/color][color=blue]置顶的 [b]PARRAINAGE [/b]，然后输入对方的e-mail地址。[/color][color=#0000ff]'h+[9s qXb S
(aE\:Fw@7?/ET
^d
[color=black]6.[/color] [color=black]如果付钱以后发现MES COMMANDES里面没有订单的记录，邮箱里也没有收到确认订单的邮件，请去[/color]CONTACT[color=black]里选择[/color][url=http://www.vente-privee.com/vp3/Contact/ContactQuestion.aspx?docId=208670&subjectId=95&PrecisionMode=true&PrecisionNeeded=true&SaleInfoOption=true&Last30Sales=true][color=blue]Ma commande n’apparait pas sur mon compte[/color][/url][color=black]，很快就会把订购记录发给你。[/color]
5H `&iC0Fi0g [color=black][/color]
(ieMYU} [color=black]7. 很多人有这个疑问，在MES COMMANDES里面已经显示包裹发出了，但是在LA POSTE的网站却显示查无此包裹。请别担心，因为VP把包裹打包好后就会显示包裹寄出的信息，可是包裹其实还没有送去邮局。请过几天再去LA POSTE的网站查询，就会显示出包裹的去向了。
XOIiI7x2s vT1q [/color][/color]

如何获得/使用/寻回Mes bons d'achat

1. 如何得到Bon d'achat：别人注册的时候以你为介绍人，并且注册后进行的第一次网购，你就能得到8欧的bon d'achat；收到的包裹出现某些产品缺货情况，为了补偿，VP会给你赠送5欧的bon d'achat；购买的产品全部缺货，VP会给你赠送10欧的bon d'achat作为补偿。
8cK7M8Ua/njN ~9r
W^ Y
Zcc+x 2. 如何使用我的Bons d'achat：[color=#0000ff]在付钱的时候会出现[b] Vos avoirs[/b] ，你选择使用多少个BDC，然后点 [b]Utiliser les avoirs selectionnes[/b] 就OK了！[/color]Al){@*z!}(LiXZ%A.p
O1q(j7z7x
[color=#0000ff][color=black]3. [/color][color=black]突然发现Bon d'achat不见了！或者，取消订单后不知道使用了的bon d'achat能不能要回来？[/color]
"~b6jT-f)? [color=black]这些都不必担心，只要去[color=blue]CONTACT[/color]里面点击[/color][url=http://www.vente-privee.com/vp3/Contact/ContactQuestion.aspx?docId=179733&subjectId=78&PrecisionMode=true&OrderOption=true&PrecisionNeeded=true][color=blue]Mon bon d’achat a disparu[/color][/url][color=black]，然后说明理由，很快就能拿回来。[/color]
1se k'km)z*Y
N8j2s1`lD.[o [/color][color=black][b]—— 完 ——[/b][/color]
jX{+F Y?7Z q]8_
{OULG9[WJA
[align=right][[i] 本帖最后由 青柠檬 于 2007-10-5 01:37 编辑 [/i]][/align]

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VP的沙发~~~~YEHA~~~\K Hu5X
r [0y
j8N$I(H&`s
感谢楼主~~~

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[quote]Post by [i]xxyyzz0412[/i]
V2Dwh$iB*[z VP的沙发~~~~YEHA~~~'m/I2X R5q

P3`%EE c&G _ 感谢楼主~~~ [/quote]D5t/zD8cw8Y-gf1p
H5QK{\w @TK
R,w&a
T|| p
:sweat: 各位对不起。。。
0V4[:jzJe\{'P,D
5P`~z]T0yR3Z 我家狗门锁坏了。。。J)Ip,LT"A9IT7lk9}

m-@(V0L`9NCvQ 狗狗跑了出来～:wink: M.t"S&Wvg4C

+l3mp:An
&yF8I+eX b;Qh 我这就牵回去吊起来抽～:belial: :biggrin:: :belial: :biggrin::

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现在的vp 有些让人失望了

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以前的sav还不错的 }(u/`"Bb(aa/x6QI7l/wn
M"w&H.` |HS4g
但这次少我东西 一点反映都没有的
+Mpp'E2R7FIp
K$U Q^#u9NR nnd

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[quote]Post by [i]黄油曲祺[/i] !b6q#R0BSk.L;v
以前的sav还不错的 -WX;Sd$|,eJr

5q0qY K&G"_'Gm7m+T&P 但这次少我东西 一点反映都没有的
#\,VPl-X/g f0y)N IXo0md x
nnd [/quote]一般东西少了，就在CONTACT选择选项，然后很快就退钱。VP一般不会主动跟你交涉，都是等你找他们的

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我突然很8婆地想问一下青柠檬mm已经收到多少bon d'achat了。
3DH1jPV9q;p\3x
[,b-`S&L4N 完全没有恶意阿！真的只是好奇

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[quote]Post by [i]teafortwo[/i]
4VGm |-[,dBF(j P lm 我突然很8婆地想问一下青柠檬mm已经收到多少bon d'achat了。
Qi [Y AT?-TZ)X +r/hqO/vX
完全没有恶意阿！真的只是好奇 [/quote]b/i-?0e2_nOt
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你好奇心太重了
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{$RH-]Q
P股伸过来让偶抽两下

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哈哈，好像10来个人的8欧吧
Q4o'QP&c/]z B*wa$l"y)V-iK~
不过注册的人很多，基本都不消费的~
$fBD[wD!v#Kg
"Mn3yq;R 因为最近很多人在问VP电话/VP退货，我又重新贴出帖子，如果大家觉得我把邮箱写出来不适合，我可以删掉的，无所谓~6j M2v#J(M"V|

{#k7S#u
g S)^uO.\ BON D ACHAT大家都有份哈~

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写地好详细啊

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问下柠檬MM，我买的MISS 60一共5条，送来4条，VP在包裹里付了张纸说是缺货，会退我钱，那我还用联系他们吗，还是等着他们把钱退回我帐上就可以了

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[quote]Post by [i]加农河渔夫[/i] 2m'n}%y6t g
问下柠檬MM，我买的MISS 60一共5条，送来4条，VP在包裹里付了张纸说是缺货，会退我钱，那我还用联系他们吗，还是等着他们把钱退回我帐上就可以了 [/quote]我觉得最好联系，VP的人这么忙，很有可能会忘记。如果你在网上操作过，那肯定会留下记录，那就不会忘记了。
1J_5{3io3bS"i.M kuk{[&E)X
PS：我有次也是因为缺货要求退钱，但是等了半个月不见有反应，我又重新操作了一次。后来发现退了2次钱:xizao:

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这么有用的帖子
;y|t y_&A3R4x 不能让她沉了

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请问青柠MM，我也想买，但是不知道怎么网上支付呢？我没有支票啊，而且，我一个同学以前在网上买东西，付了2次钱，法国人办事效率太低，现在都没退给她，不知道大家都是怎么支付的呢？免邮费的么？

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[quote]Post by [i]scarlettop[/i] ;O&[#?*d7ar+N5z
请问青柠MM，我也想买，但是不知道怎么网上支付呢？我没有支票啊，而且，我一个同学以前在网上买东西，付了2次钱，法国人办事效率太低，现在都没退给她，不知道大家都是怎么支付的呢？免邮费的么？ [/quote]这个网站直接是刷卡的，非常安全，至少我买了那么多次都没有试过密码被盗取Su4?jz
#j8^%]1m:I[4RH
而且这个网站都比较负责，如果退货，肯定退钱，不过速度是挺慢的。有次我等得不耐烦，就催VP退钱，后来居然前后退了2次都不知道。
o4R{r$eeE .^9B z v+t7g
要邮费，具体价格付钱的时候会告诉你，你觉得邮费太贵可以不买。起步是5欧，东西增多邮费就加多。有时你买一个东西邮费是6欧，可能买3个才7欧，逼着我越买越多:wink:

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[quote]Post by [i]青柠檬[/i]
*`'Wx3E^4H_ ? 这个网站直接是刷卡的，非常安全，至少我买了那么多次都没有试过密码被盗取z0Ei3U@k$K,U9Y
`;T.qY0j_$}4^
而且这个网站都比较负责，如果退货，肯定退钱，不过速度是挺慢的。有次我等得不耐烦，就催VP退钱，后来居然前后退了2次都不知道。)nkd6~.t:Dd xa

&y%LgQ:N5u 要邮费，具体价格付钱的时候会告诉你，你觉得邮费太贵可以不买。起步是5欧，东西增多邮费就加多。有时你买一个东西邮费是6欧，可能买3个才7欧，逼着我越买越多:wink: [/quote]
L!F,k?bZo!C$u
7Q^F5xT1x\ P.yi 这样啊，弱弱的问一下，那没有卡只有银行帐户可以买么？
RV-H*b!LJ mF;D | PS:你是我的介绍人哦，嘻嘻

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青柠介绍的好详细~当之无愧是介绍人啊~1@Y c%Qyq

uF S"h/B-G3fo+IR 你也是偶地介绍人,8过偶一直也没买过,直到前几天卖ARDEN,偶出手了. 所以如果青柠MM又收到了BON D'ACHAT, 那就可能是因为偶啊~呵~:smile:  算是谢谢你拉，让偶买到了这么划算的东西!R7ny@\4I
不过,不过,青柠MM给偶加点声望吧~:smile:

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[quote]Post by [i]晚云闲[/i]
F0blKY8n D+~SH:[ 青柠介绍的好详细~当之无愧是介绍人啊~Z4S[nZ]
)~c@b&Wy2~
你也是偶地介绍人,8过偶一直也没买过,直到前几天卖ARDEN,偶出手了. 所以如果青柠MM又收到了BON D'ACHAT, 那就可能是因为偶啊~呵~:smile: 算是谢谢你拉，让偶买到了这么划算的东西!7j$iP!o'l1wa
^sp
不过,不过,青柠MM给偶加点声望吧~:smile: [/quote]大家都加声望，哈哈
_i-B6kn2u({s%SB 雅顿我也买了，那个125ML的香水套装划算啊，买了一个送给妈妈，就是担心盒子太大不好带

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问问LZ,偶定了ETINCELLE家的几件YY,后来有一件又不想要了.偶想等包裹来了,再把这一件退回去,这样可以吗?还是一定要把整个包裹退回去?谢谢

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[quote]Post by [i]scarlettop[/i]
+[/Xy)MWJ4l)h 这样啊，弱弱的问一下，那没有卡只有银行帐户可以买么？+v+} uK!f'c5Hv(U
PS:你是我的介绍人哦，嘻嘻 [/quote]不行，一定要信用卡购买;][b0UWJ?S
-gj`U(_
国内的VISA卡都没问题

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[quote]Post by [i]ubert[/i] aAA)AQR+MP5g
问问LZ,偶定了ETINCELLE家的几件YY,后来有一件又不想要了.偶想等包裹来了,再把这一件退回去,这样可以吗?还是一定要把整个包裹退回去?谢谢 [/quote]只退一件可以，但是这样子，退回去的邮费要自己付
`@W?J,BqU "V\ jhl{cX?
如果你选择拒收整个包裹，就邮费和产品费都退还

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快回国了才知道有这个网站，太遗憾了．不过还是想去逛逛，注册了楼主的地址．
3cqnXn 热心就该有收获的．kSU6@B$J:X1R a l:W
异想天开地想，ＶＰ能不能邮寄到中国呢？．．．．．侥幸心理害人哪．