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求助搬家时如何转移free

月底要搬家到楼上了。可是不知道free该怎么转移到楼上。我在free网站上的demenager那项选了proceder au demenagement de votre ligne.这样对吗？之后是要重新用新地址注册吗？有没有什么省事的办法啊？电话free？
$qclo-}Sg6W^AXG 有高人能指点吗？谢谢！

[url]http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=1#pid6777565[/url]

帮顶！！！！！！！！！！！！！！！！！！

谢谢楼上。但是我进入个人页面demanager里面。写的是可以保留free。Vous souhaitez déménager et conserver votre accès Free Haut Débit}q|5I4[
Vous déménagez, et vous souhaitez conserver votre abonnement Free Haut débit dans votre nouveau logement; nous vous invitons à imprimer le formulaire de déménagement situé sur la page suivante.进入下一页。可是没有下一页啊！
"^J:DF^f(li ^0o Merci de le conserver, vous en aurez besoin lors de votre nouvelle inscription. Votre forfait Free Haut débit continuera à fonctionner jusqu'au dernier jour du mois de votre demande de déménagement. S)jui
X D*jcni
!Z1L+X5w2|Q"W
Vous avez ensuite jusqu'au dernier jour du mois suivant votre demande de déménagement pour souscrire à un nouveau forfait Free Haut débit depuis votre nouveau domicile. Il vous suffit pour cela de suivre la procédure d'inscription classique, de joindre une copie du formulaire de déménagement à votre dossier d'inscription ou de contacter le 3244 puis la touche 4. Les frais d'activation des services de votre ancien abonnement ne seront alors pas facturés.
{Sv*DH"R EG+{yTEAt
Le déménagement entraine la perte de votre ancienneté. L'ancienneté du nouveau forfait Free Haut Débit sera calculée à compter de la prise d'effet de ce nouveau forfait.
#g+n3t2P7j 4P#M.tLSY~4l
Vous devez conserver votre modem, que vous utiliserez pour vous connecter à votre nouveau domicile. Aucun autre modem ne sera envoyé pour votre nouvelle inscription.
"?"l$v X0dKc 然后页面有下脚就是Procéder au déménagement de votre ligne，我点了。下一页就写了La procédure de déménagement associée au numéro de téléphone　 xxxxxxxxxx a déja été réalisée.
s2@-V:y:yvU 然后就没下文了。我不知道我该怎么办了。是不是要重新在线申请新家的网络啊？有没有电话可以直接联系啊？好晕哪。和以前那个战法的帖子上介绍的不太一样啊。我什么都没有收到。下一步做什么啊？:sweat: 'MzJ)z k!A

}E(tn3z+H{ 在主页上我发现我的０１的号码下面写的：Raccordé actuellement en : Freebox dégroupé total这个是正常的吗？以前我没注意到。

[quote]原帖由 [i]amelieto[/i] 于 2008-6-24 12:33 发表 [url=http://bbs.revefrance.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12561762&ptid=536404][img]http://bbs.revefrance.com/images/common/back.gif[/img][/url]
8S;i]9fd+Rqt 谢谢楼上。但是我进入个人页面demanager里面。写的是可以保留free。Vous souhaitez déménager et conserver votre accès Free Haut Débit
kj&l%IU]F+B3} Vous déménagez, et vous souhaitez conserver votre abonnement Free ... [/quote]BfA1WZ7qL

8OxB+X'k,c9];{.SK x&j 这些不是写的很清楚了吗?GBr9rC
m
)bmt4[2v*C,f-@X$q
他是说, 你可以办理搬家迁网.z3}"x ^!{y
qV#S5AC5D_:E)F'n
你先要办理搬家手续.([4W/s;}:K*h/}/^
应该有个网页显示 DEM 号码. 你一定要点击 Imprimer 打印. 你要把这个文档保留好.~&q `Mfq,C#f:Q
现在不能马上注册新的网.0x!f/t(i2G SpPAo
你现在的网保留到月底.
U+_ U
R2g_b 到了新家. 你要去把新家的电话接通.
%y3t0b[
l X 用那个新号码像新订户一样开始注册 Free Degroupe Total. ?P$BR6}/x/~
选 线上确认.
8E+D"_HW-p!}U/y6_+n 收到确认email. +Zn/j"P]+R P
打开确认页后. 你要输入新家电话号码和你刚刚得到的 DEM 号码.vlSr;vfzoaQ8C
Free 会给你安装新网. 好了以后你就把你搬过去的机器插上, 就可以用了.yU]h
]AY C
nD0t2N"b
你必须在一个月内注册新的账户.)nU+e!Yrd W^\:i

h9l(\ T-MT"p 实在不行就打 Free 客服电话.

你最好用 IE. 而且注意要允许打开popup 视窗.

如果看不懂我的帖子. 可以看看free 的解释^MX)Zu~+D D7}d|
[url]http://www.free.fr/assistance/328-freebox-demenager-generer-un-formulaire-de-demenagement.html[/url]

楼上好令人感动啊。谢谢谢谢！
E%Nu-E+`_ 可是，我还是弄不好啊。没有显示dem的号码。我用IE也还是没有那个页面。好晕啊。free网站上和你说的完全一个意思。请问客服电话是多少啊？我觉得是他们网络有问题。你有号码吗？

free 的客服电话有变动.
%SG&y$L/Xq1V3P 你是 degroupe total. 看看这个网页上, 有他们最新的电话号码^$O2N#b8rd-OR
[url]http://www.free.fr/assistance/actu-69.html[/url]

这个大哥真是每个回帖都应该加声望和金钱啊:redface:
/@"p9]&}`Y.}m 可惜两个都比我多的说:3210:

到了新家是要自己去telecom接通电话吗？费用怎么算呢？

[quote]原帖由 [i]agnesF[/i] 于 2008-6-25 04:34 发表 [url=http://bbs.revefrance.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12584037&ptid=536404][img]http://bbs.revefrance.com/images/common/back.gif[/img][/url]
bok-cH |"i 到了新家是要自己去telecom接通电话吗？费用怎么算呢？ [/quote]
,V+K\5hV*l8yF^3z` 最好是自己先把电话激活.
lH;K2x;[s 费用自负.e$Kn7HJ%[8{T
要选最简单的. 每月 16欧的即可.
`Wr*v l@
i]c;M0S:{EO4z3oh [list][*]开户费, 全价 55 欧, 学生凭学生证, 半价 27.5 欧.[*]开线费, 55 欧. 但是如果你的线路已经是自动化网路的话, 不需要人工操作的话, 就不需要. 所以这笔钱要看运气.[*]月租费. FT 要预收2个月的租线费. 你要订 degroupe total 或 FreeBox Only, 这样, 帐户会被关掉. FT 会把多收的钱再退还回来.[/list]
'{phK,U&P3g 所以最少的话, 30 欧可以办到, 多的话100 多欧.f|~U*jG1IIO:ul
:V*zN0SW8b%Q5a
建议再读一下这个帖子:
%Uh;W%} V"?H [url=http://bbs.revefrance.com/thread-286634-1-1.html]http://bbs.revefrance.com/thread-286634-1-1.html[/url]
Y4n~V0wF%~ 1{a:E'o d/Q&e]?
[align=right][[i] 本帖最后由 zhangzhanming 于 2008-6-25 07:57 编辑 [/i]][/align]

还有一种搬家办法, 先退网, 退机器. 搬家, 安新电话号码.再注册, 这样等新 Free 网通了后, Free 给报销退网费, 寄还机器费, 和 FT 电话开线费.
oxpf4y1Us iJ [url]http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=217&fromuid=128235#pid12245050[/url]

[quote]原帖由 [i]zhangzhanming[/i] 于 2008-6-25 07:46 发表 [url=http://bbs.revefrance.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12585074&ptid=536404][img]http://bbs.revefrance.com/images/common/back.gif[/img][/url]
U'S)Ct9e1e&I
Kre(v^Q1?sU 最好是自己先把电话激活.
Zx:B)v[7} 费用自负.1uu/D$Wx*|K
要选最简单的. 每月 16欧的即可. [s9a"`Ch$W
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t%q-o&`QN?
开户费, 全价 55 欧, 学生凭学生证, 半价 27.5 欧.开线费, 55 欧. 但是如果你的线路已经是自动化网路的话, 不需要人工操作的话, 就不需 ... [/quote]还是这个方便。谢谢阿。16欧在选了free only（这个是在开电话的时候直接和ft说明吗？）后两个月是不是就不用交了？

[quote]原帖由 [i]agnesF[/i] 于 2008-6-25 17:50 发表 [url=http://bbs.revefrance.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12594673&ptid=536404][img]http://bbs.revefrance.com/images/common/back.gif[/img][/url]G,@$V2f3o+Q4Q
还是这个方便。谢谢阿。16欧在选了free only（这个是在开电话的时候直接和ft说明吗？）后两个月是不是就不用交了？ [/quote]
SDj:I I4X7u 6E)g8m PK&x
这个可说, 可不说.
'VS4W'i1x$K}8{
H 你订了 tootal 或 only 后, FT 会给你信告诉你帐户即将关闭. 但是它还会先收2个月的钱. 2个月后再退还给你.

我记得上次去ft开户的时候问什么时候退钱。他们说等我再开一个线的时候，那时侯我想万一我不搬家了，岂不是退不了了？现在又要搬家开线了。不知道怎么个退法。

[quote]原帖由 [i]amelieto[/i] 于 2008-6-26 10:32 发表 [url=http://bbs.revefrance.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12609712&ptid=536404][img]http://bbs.revefrance.com/images/common/back.gif[/img][/url]
7b0Y6kJ4ZDu 我记得上次去ft开户的时候问什么时候退钱。他们说等我再开一个线的时候，那时侯我想万一我不搬家了，岂不是退不了了？现在又要搬家开线了。不知道怎么个退法。 ... [/quote]
4\%K7{n!e2m*[ L ItF,V[
法国电信合同是有规定的.新订户必须用满6个月后才能退订, 除非特殊理由.
3h0jVd$P!xp 但是现在法国有了新法律, FT 也修改了条例, 就是, 如果你订 ADSL 宽频的 degroupe total 的话, 网路公司 (Free) 会帮你把你的 FT 的电话帐户关闭. 你只要注册 Free degroupe total, 就不用管了. FT 开始会按常规先收取你的 abonnememnt, 但是 2 个月后会退还给你.Q_:Cu)p d/us
但是, 要注意:kGTII+m
- Free 不仅仅有 degroupe total. 也有其它的, 而如果你要让 Free 关闭 FT 电话帐户, 就必须选择 degroupe total 这个, 或 FreeBox Only, 除了这两种的选择, 都不能免费关闭 FT 电话帐户.~a)] l$BL9sK&x

,f@ Y,oWy - FT 退的仅仅是预收的月租线费, 它是先收费的. 既然你的帐户被关闭了, 它就会事后再把预收的费用还给你. 但是开户费, 开线费, Free 一般是不给报销的. 除非你以前已经是 Free 用户, 办理了退网, 搬家再注册,这时 Free 才会报销相关费用. 如果是第一次注册. Free 不给报销开户费和开线费. 这个要自理.
r#AT2KC7M fM
B;L#Z\i0| - 7月4日前, 如果订 Free, 可以花 1 欧元订 Canal+ 一年. 到了明年5月份, 把它 (canal+)再退订. 就很划算.

我郁闷死了！打了一上午电话终于通了。我把现在的号码和新家的号码都给free了。让我等搬家了再重新申请。也没给我你们说的那个打印的号码啊！我这么做保险吗？接电话的女生声音轻的跟个蚊子似的。真受不了！:sweat:

[quote]原帖由 [i]amelieto[/i] 于 2008-6-26 12:04 发表 [url=http://bbs.revefrance.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12611767&ptid=536404][img]http://bbs.revefrance.com/images/common/back.gif[/img][/url]
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我郁闷死了！打了一上午电话终于通了。我把现在的号码和新家的号码都给free了。让我等搬家了再重新申请。也没给我你们说的那个打印的号码啊！我这么做保险吗？接电话的女生声音轻的跟个蚊子似的。真受不了！:sweat: ... [/quote]
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e3zcn9p 那么, 你就等搬完家, 那边电话通了. 再打电话 1044 应该就可以了.

那个女生还问我有没有收到freebox，我的妈呀，我都用了一年多了。她说纪录上说我没有收到盒子。让我打电话去技术那边。我打了２０多分钟，这回是个男生。我这里没有formulaire下载，他把地址给我，我打印出来了。可是我没有code啊！！！我还是不知道怎么办。下个月的费用我还得交吗？ S'n!fK3y9c&\
他让我找新家的房客把他们的电话线resilier,再开通自己的新的。
8` L^+J_ 楼上的朋友，你看我这个问题比较特殊啊。纯粹是网络技术问题，该收到的东西我都收不到。以后连个凭据都没有。我就是说我在网上选了搬家了也没有证据啊！我是不是把合同接触了搬家后重新申请更合适啊？

[quote]原帖由 [i]amelieto[/i] 于 2008-6-26 13:11 发表 [url=http://bbs.revefrance.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12613263&ptid=536404][img]http://bbs.revefrance.com/images/common/back.gif[/img][/url]
i|2giP:O 那个女生还问我有没有收到freebox，我的妈呀，我都用了一年多了。她说纪录上说我没有收到盒子。让我打电话去技术那边。我打了２０多分钟，这回是个男生。我这里没有formulaire下载，他把地址给我，我打印出来了。可是我没有code啊！！！ ... [/quote]5?^8D[-{{i

i(W#CR%P Free 办理搬家也应该有成千上万个了. 你的情况真是特殊!)b]+W(l7PI

u'sO`'^#~TV? 你是否可以借别人电脑+打印机上网试试看? 办这个只要有电脑+网+打印机就可以.
hh)Zxd 是否因为你的电脑 IE 有什么特殊的问题.
4E/h-E C!t h9a 也许换个电脑, 或者换一个软件 如 FireFox 也许就好了.+ro5L#Xa]8qN2Y6J

8g,~!XIR I:b 原以为电话里能讲明白, 结果也这么复杂.
B*{
Hi~Te u0W:e5Dmw
实在不行, 就先退网.b b+zL3XMH+D I
保留好发票.
2s7Nr$Nq!Z 把机器还掉, 到新家再开线, 留好收据.BI
C1t5Y&}5X Z
办了新网再报销.)L_?3M2k7X'mz u
[url=http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=217&fromuid=128235#pid12245050]http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=217&fromuid=128235#pid12245050[/url]

我还想确认一下网上选了搬家，正常的话，大家都会收到什么。

我还特意找朋友在他公司里帮我试了一遍，结果是一样的。也可能因为我们都用苹果电脑？
U#E9b V+U
m\ 我觉得头好大，好麻烦啊！
F0Wq/[Hy^ 真的是太感谢你了。[quote]原帖由 [i]zhangzhanming[/i] 于 2008-6-26 13:19 发表 [url=http://bbs.revefrance.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12613363&ptid=536404][img]http://bbs.revefrance.com/images/common/back.gif[/img][/url]
-NmcN)k_,}&wU
Z/jI#o4gP0d*c
He*Z:k&~ H["H Free 办理搬家也应该有成千上万个了. 你的情况真是特殊!
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你是否可以借别人电脑+打印机上网试试看? 办这个只要有电脑+网+打印机就可以.
1a(\_P0r(y 是否因为你的电脑 IE 有什么特殊的问题.(s4Ab;y^KK'c \6G
也许换个电脑, 或者换一个软件 如 F ... [/quote]

[quote]原帖由 [i]amelieto[/i] 于 2008-6-26 13:20 发表 [url=http://bbs.revefrance.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12613369&ptid=536404][img]http://bbs.revefrance.com/images/common/back.gif[/img][/url]
8QZ)p)Jeh 我还想确认一下网上选了搬家，正常的话，大家都会收到什么。 [/quote]2`(M]1Y%?%MX
P,B2R
[url=http://www.free.fr/assistance/328-freebox-demenager-generer-un-formulaire-de-demenagement.html]http://www.free.fr/assistance/328-freebox-demenager-generer-un-formulaire-de-demenagement.html[/url]
_K,Q-~)A h4a
w7FC;d
d)^/z 就是一个文档, 上面已经按照你的帐户信息预先填好的 PDF 表. (你是否安装了读 PDF 文件的软件? 如果没有就无法显示网页).
?!m
Hog0I B 你如果是 WinXP 可以下载 法语的 (避免 Free 的显示不了, 所以用法语版)
*AB3h
St I [url=http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html?promoid=DAGAU]http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html?promoid=DAGAU[/url]TC-^gkZ
其它版本
Wc?VHs [url=http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2_allversions.html]http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2_allversions.html[/url]

我又找用PC的朋友试了试还是只收到一句话。看来不是电脑软件的问题。是free技术网络问题。
)}x-V+Ev7Y 我还想确认一下网上选了搬家，正常的话，大家都会收到什么。

按网站上说的，我会收到一个预先填好的formulaire，和６位数字。但是我是收不到了。DPW(FLtH
那个工作人员给我的是formulaire de remboursement demenagement。有这个就够了吗？

我还想知道，我明天提出断掉合同，下个月的钱要交吗？I5G/S6o WFz8j~~
重新等待开通新家的free需要等待多久呢？谢谢！
kOI[8\&} 这两种搬家的方式，到底哪一种更方便呢？

[quote]原帖由 [i]amelieto[/i] 于 2008-6-26 14:01 发表 [url=http://bbs.revefrance.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12614099&ptid=536404][img]http://bbs.revefrance.com/images/common/back.gif[/img][/url]{H:x@9J r/\
我还想知道，我明天提出断掉合同，下个月的钱要交吗？.m jA/K#~#l
重新等待开通新家的free需要等待多久呢？谢谢！ @6D5U8q1M
J
这两种搬家的方式，到底哪一种更方便呢？ [/quote]%c {%n `1s6D
?Xc

DI1^$mgl.a;v,m5c 看来你很纠结.
w"[ o]SCVO(b mHDw&v#\s;q
关于退网. 它规定每月 20 号算当月退网的最后一天.
jL.FSgT 所以你现在办理退网和 7月17日办理都一样. 你7月份已经算钱了. Free 只有在7月20日以前收到你的退网表格信, 才会在7月底断网. 可是6月20日已经过了, 你已经无法在6月底把旧家的网停了.x3P'Y.m8T5v/a+e.W w l
c)N.{.[1Z H-F7_'`]a
新家注册要8月份才可以开始注册.)igY1^FF$\$I${*o,k
注册时要选线上确认. 确认页上输入新家和旧家电话号码.)] hO(Vjw r[
一切和新订 Free 一样.
1gcv.g:a M kng 一般2个礼拜就可以通了.
0K(v*H'r,Ej&e3iFa 通了以后, 就可以用刚才客服给你的表来申请报销
0@+VT@&Y'p1G Z - 退网费4?DhiV7?
};J
- 退机器费.
9]`n4Q:v!_ - FT 新家开线费7@ X%j/Wl&S7R1S#k
4]0\2E0W1xhVB
当然需要有 factures. _1mnD)[j3u
你把那个表填好附上这些发票寄给 Free. 一个月后就会收到报销.
/wJ I]|9H/a"f$t9~0C8R
4hv-uD!a[g 相比之下, 网上办理搬家, 比较简单, 不用退网, 不用寄还机器. 不用等 UPS 送新 FreeBox. 不用要求报销.
2j$W/`'Aa
A?b7oZX4e{
但是其它都差不多, 通网的时间也几乎没有差别.
Q%GRPdP`6U
v5{:B5n3q.c!u 我几乎可以肯定, 那个客服, 给你介绍的不是搬家手续, 而是退网+搬家+重新注册+报销的程序.
I^7\F_ 其实你应该坚持网上搬家遇到的问题. 而不是如何办理搬家. 对 Free 客服来说退网+搬家+注册+报销是他们希望的程序.+o _#gt|

v#VYK~*c1}!J [align=right][[i] 本帖最后由 zhangzhanming 于 2008-6-26 14:27 编辑 [/i]][/align]

哇，解释的好清楚啊！谢谢谢谢！
SAXj1]6M~8x?D9i;V 我是想用搬家转移的那个方法。可是我得不到您说的搬家号码。我只有La procédure de déménagement associée au numéro de téléphone　 xxxxxxxxxx a déja été réalisée.这句话。不知道FREE的技术部门是怎么记录我的选择的。如果只凭这句话，我就这样搬走了，去新家重新申请没有那个号码。是不是行不通？。我是真的不想退网重新办啊！太麻烦了！您能不能帮我打电话问问free啊？可能是我法文说的不是很明白。

[quote]原帖由 [i]amelieto[/i] 于 2008-6-27 11:52 发表 [url=http://bbs.revefrance.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12637044&ptid=536404][img]http://bbs.revefrance.com/images/common/back.gif[/img][/url]4Trx h8`9U
哇，解释的好清楚啊！谢谢谢谢！v-UM Q6aDTB!m$|7k
我是想用搬家转移的那个方法。可是我得不到您说的搬家号码。我只有La procédure de déménagement associée au numéro de téléphone　 xxxxxxxxxx a déja été réalisée.这句话 ... [/quote]fL4_D8I? {
;I7pfE%o.K_'B
你的网似乎已经被退订了.a$?Tx)h;`
到了新家.
J*gZ CH} 你接通电话再注册吧. 记得H;`t.j^G$G,t
- 选 total.
`d @!T4aT:eNu - 在确认时, 把旧家号码, 新家号码都填好.
v-i/TYVOU7zB M.| - 保留好各种factures. 等网通了. 要求报销.K!f1{I*vm

R YOw
Dit
E)`{;|;h[^ 对不起, 我不帮助任何人给 Free 打电话.MJ9FC fU+A
请谅解.