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关于sfr happy zone返款的一点小经验

我10月份签的happy zone，当时说是什么serie limite，往中国和其他40个国家打电话免费，法国境内固定电话免费。e(wt JXD
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然而我第一个月账单90欧元，55块钱是中国那边的
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Dx&L(vo Fo 第二个月70欧元，30多块钱还是中国那边的X_8x C6D#n:N
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所以我第3个月很小心，结果还是被收了6块钱。。。/{1QOQ4S$S

b5z+NH-|jZV 在1月份的时候，在重新咨询了sfr店员后。我打了900，接听电话的小姐应该是个黑人mm，态度很好，可是动不动就让我patientez，我就跟着一遍遍的听音乐，结果30分钟以后被告知，我的这个forfait不可以打国际长途，售货员没有给我解释清楚，我自己没有理解明白，总之，是各打50仗，目的只有一个，不退钱！~
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于是中国那边咱是万万不能也不敢打了，没钱，实在受不了每个月来帐单后的黑色惊喜！~
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2月份，因为要搬家，于是再次拨通900，这次听口音，是个法国mm.我在更改我新地址后，也顺便再次反映了那个乱收费问题，小姐，二话没有说，直接说，这是我们的失误，的确不应该让您交钱，我马上就汇报，下星期您等答复，肯定给您返款！~前后不到5分钟，事情就搞定了。。。
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当然对于法国人的办事效率我向来了然于心，也不抱什么太大的希望，谁叫咱们钱都喂狼了，要让狼吐出来的确要耐心一点。。。
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LsG8g`JH.rWRb@ 刚才，也就是我那通电话后一周后，sfr打电话，告诉我要给我返款，全部乱收费的金额。。。
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VA'^*I7[]@T UE 不知道各位朋友是否有同样的问题。那么请先到附近的sfr零售店去咨询，看看自己的forfait是不是那个可以打国际长途的，因为sfr又推出一个不能打国际长途的。wac-t:_Gn
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然后拿着自己的账单，把乱收费的部分标出来，拨900。电话接通后，直接拨四个0，这样就不用听一大长串的语音提示。w7Cms[@
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然后和接线员说清楚，forfait 是他们家的serie limite，不是现在那个9块99的happy zone，所以国际长途是免费的，而且一定要强调，你是每次听到正确的提示音才通话的，这点非常重要！V[IP?&lOM%g

h_x^/F$?y3Z | 之后告诉他/她，你被乱收费的金额总额是多少。
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:ra\9yD 如果碰到那种稀了糊涂的傻大姐，同志不妨再打一个，找个能说清楚的人说。。。
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如果咱们法语还不够强大，就干脆直接在sfr店里面用自己手机拨900让店员帮你解释。。。

好帖啊
)o+CI2z.] 很多同学都被sfr的 happy zone黑惨了

对，就是要同一种情况多打电话，这样才会碰到一个懂业务的人。
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#v0~[qe2g} MD真是麻烦。。。。

NND。。。不懂业务。。。他们还。。。。哎！

难得看见恐龙了啊:11500:

我上上个月也被黑了150欧，现在还没还给我！！明天去追钱！！！:angry:

:belial: :belial: :belial: 黑了 黑了！ 大家在SFR网站改 Num Favori 的时候也要小心的呀！
My3Mj"hNu NND 我13号改了个号码 当时它显示说是 15号才active，昨天我收到一个短信 确认了 但是今天早上8h多却又收到个913  出现的3个号码竟然不是我之前改得哪个！ 偶马上打电话过去 他们说这几个号码都是我13号改得 NND 我昨天还收到一个正确的913的核对！ 现在又发来一个！！！

TMD我签了一个SFR的手机说是返90€，没返给我，我就问咱们签的手机店那位姐姐，他给我一个08的号，我靠，我手机还 打不了。我家座机还被停掉了。后来我就想算了。就是最好返我了，电话费也要差不多这些钱了，况且我还没有座机。Fut8?_"Q
j/sF,d7A Gt
以后再不要签什么返钱的，就签直接减下来的。:eek:

HAPPY ZONE......MD一点都不HAPPY.....死法国通讯的WB

我也是happy zone，这个月被SFR莫名其妙的扣了100多欧！！:em1500: 明天准备给客服打电话要钱！
dKh~,I6Vs 而且一开始签手机时候说要返的钱，也没有给我！c*b5E3X6` CJF
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[align=right][[i] 本帖最后由 arthur_1208 于 2008-2-17 23:57 编辑 [/i]][/align]

还好，没多收我钱，不然要钱也够麻烦的

还是不签手机好

顶顶:heart: :smile:

我用得好好的呢　从来没有用固话打过中国呢

我都是用手机打的

我家在此之前，经常都被收多钱，每次都是打电话要回来的，好在他们不赖帐